Javier Sanz

SER Digital Noviembre 09: ¿Cómo cambiar de operador sin morir en el intento?

En el último programa de SER Digital hemos abordado un tema que afecta a muchos usuarios de banda ancha. ¿Cómo cambiar de operadoro sin perder la conexión? ¿Cómo puedo darme de baja con garantías?

La ley obliga a que las altas y bajas en la contratación de servicios se den en iguales condiciones, es decir, si para darse de alta en un servicio de telefonía vale una sencilla llamada de teléfono, también servirá una llamada para solicitar la baja en el servicio. Sin embargo conviene tomar precauciones para evitar facturas duplicadas o penalizaciones por baja anticipada.  En el programa podéis escuchar los mejores consejos para no cambiar de operador, reclamar o conocer vuestros derechos.

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